„Wer in der Krise die Chance erkennt, ist nicht nur selbstverantwortlich, sondern wird zum produktiven Gestalter.“
Tanja Thomsen
In einer Mediation können Konflikte mit Unterstützung eines neutralen Vermittlers eigenverantwortlich und einvernehmlich gelöst werden. Die zusammen ausgearbeiteten Ergebnisse einer Mediation müssen den Interessen beider Parteien gerecht werden. Der Prozess kann also nur auf der Grundlage gegenseitiger Akzeptanz und Freiwilligkeit wirksam sein.
Als Mediatorin gebe ich einen klaren, strukturierenden und schützenden Rahmen vor, gehe aber auch flexibel auf die beteiligten Menschen ein und leite Sie durch den dynamischen Prozess. Ich agiere unabhängig, neutral und multiperspektivisch. Damit öffne ich einen vertraulichen und respektvollen Raum, in dem sich die Beteiligten darauf einlassen können, wieder den Menschen hinter dem Konflikt zu sehen und die eigenen Anteile am Geschehen zu reflektieren.
Ich rege den Perspektivwechsel an, um das gegenseitige Verständnis zu fördern und die gemeinsamen Interessen herauszuarbeiten, jenseits von Schuldfragen oder Bewertung einzelner Sichtweisen. Auf diesem Weg können hinter dem Sachkonflikt auch tieferliegende Emotionen und Bedürfnisse sichtbar werden. Um für diesen sensiblen Prozess einen sicheren Rahmen zu schaffen, werden zu Beginn allgemeine und individuelle Verhaltensregeln festgelegt, ein gemeinsamer Mediationsvertrag aufgesetzt und unterzeichnet.
Wenn Sie weitere Informationen zum Thema Mediation oder individuellen Formaten möchten, können wir Ihre Fragen gerne in einem persönlichen Gespräch klären. Ihre Informiertheit und eine gute „Passung“ auf menschlicher Ebene sind wichtige Voraussetzungen für die Entscheidung, gemeinsam zu arbeiten. Ich lege großen Wert auf eine gründliche Auftragsklärung und Vorgespräche mit allen Beteiligten, um Sie wirkungsvoll und angemessen begleiten zu können.
5 Grundhaltungen, die meine Arbeit begleiten:
Respekt – Ehrlichkeit – Klarheit – Offenheit – Humor
Eine Mediation kann das Betriebsklima verbessern, schwelende oder akute Konflikte auflösen und damit die Gemeinschaft und Wirksamkeit im Team fördern.